商品退換貨說明

基於食品安全衛生考量,生鮮易腐敗商品依法已排除適用七天鑑賞期,恕無法退換貨。
當您收到商品後,請立即確認以下事項:

  1. 商品品項及數量是否正確
  2. 商品本身是否有瑕疵(舉凡:運送途中損壞、商品解凍)

若發現以上事項有誤,請立即錄影/拍照存證並於收到商品後一天內,備妥您的訂單編號或訂購人相關資料,與我們聯繫,我們會立即為您處理退換貨事宜(運費由本公司支付)。

註:退換貨處理期間,請保持商品整體完整,需要冷藏或冷凍之商品請務必置妥善保存,若商品已拆封,或是因消費者對商品的不當處理及保存方式錯誤而造成商品損壞變質,則本公司將有保留退換貨的權利

退貨流程

聯繫我們 → 確認可退貨 → 準備完整商品及贈品 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 至7-11店到店寄回本公司((運費由本公司支付)。

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